Introduction
FMC Corporation, FMC Canada ltée ainsi que nos filiales et sociétés affiliées (collectivement dénommées « FMC », « la Société », « nous » ou « notre ») s’engagent à préserver la confidentialité et la sécurité des données. La présente Politique (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation des informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site web, nos pages de médias sociaux canadiens, nos applications mobiles canadiennes ou les formulaires qui renvoient à la présente Politique (collectivement dénommés le « Site web »), ou que vous fournissez de toute autre manière à FMC ou à un représentant de FMC.
FMC met le Site web à votre disposition sous réserve de votre respect des Conditions générales ainsi que de la présente Politique. Nous pouvons réviser et modifier notre Politique à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur et remplaceront toutes les versions antérieures de toute politique de confidentialité ou de tout avis de confidentialité de FMC à compter de la date à laquelle nous publierons une version révisée sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique. Si vous n’acceptez pas d’être lié par la présente Politique, veuillez ne pas accéder au Site web ni utiliser ses fonctionnalités.
Cette Politique est destinée à se conformer à la législation fédérale canadienne et à la législation provinciale applicable en matière de protection de la vie privée (y compris la législation québécoise en matière de protection de la vie privée).
La présente Politique s’applique aux informations relatives à une personne identifiable, soit seules, soit en combinaison avec d’autres informations dont nous disposons (« Informations personnelles »).
La présente Politique comprend les éléments suivants :
Résumé
La présente politique décrit les types d’informations, à savoir les Informations personnelles, que nous collectons et traitons concernant les personnes qui visitent notre Site web, les personnes qui nous transmettent des informations via nos pages sur les réseaux sociaux, les personnes qui nous fournissent des informations lors de salons professionnels ou d’autres évènements, les vendeurs et fournisseurs actuels et potentiels, ainsi que les clients directs et indirects qui achètent nos produits. Nous utilisons ces informations principalement pour mener à bien nos activités et fournir des informations sur nos produits. Nous partageons ces informations au sein de FMC, ainsi qu’avec des tiers qui nous fournissent des services ou avec lesquels nous faisons affaire. Si vous avez des questions concernant la présente Politique, veuillez contacter DataPrivacy@fmc.com.
Informations que nous pouvons recueillir à votre sujet
Nous pouvons recueillir une ou plusieurs des catégories d’informations suivantes auprès de vous et à votre sujet :
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Informations personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre fonction et votre poste, l’adresse IP utilisée pour connecter votre appareil à Internet, votre nom d’utilisateur ou d’utilisatrice ou tout autre identifiant similaire, vos informations de facturation et de compte bancaire, votre signature, votre préférence linguistique et tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne. Nous pouvons également collecter d’autres Informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet dans le cadre de programmes ou d’évènements particuliers, ou afin de vous fournir les biens ou services demandés. Nous collecterons également des Informations personnelles vous concernant relatives aux produits achetés, au nombre d’achats, ainsi qu’aux numéros de produit et d’identification. Par exemple, si vous participez à l’un de nos programmes marketing, tel qu’un programme de remise pour les producteurs, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet afin de nous assurer que nous pouvons vous faire bénéficier des avantages de ce programme, tels que votre historique d’achats et votre admissibilité à la remise.
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Informations non personnelles qui ne révèlent pas, directement ou indirectement, votre identité et ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n’identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d’Informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des Informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs et utilisatrices accédant à une fonctionnalité spécifique du Site web.
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Informations techniques, notamment des informations concernant votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site web, votre navigateur (y compris son type et sa version), le fuseau horaire défini, les types et versions des modules d’extension de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre plateforme, ainsi que des détails sur votre utilisation.
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Données non personnelles relatives à vos interactions avec notre Site web, notamment les URL et votre parcours de navigation vers, sur et depuis notre Site web (y compris la date et l’heure), la durée de votre visite sur une page et les liens sur lesquels vous cliquez, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, les méthodes utilisées pour quitter la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.
Comment nous recueillons les informations vous concernant
Nous recueillons des informations vous concernant des manières suivantes :
Les informations que vous nous fournissez
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez en toute connaissance de cause lorsque vous nous sollicitez pour des biens ou des services, dans le cadre d’une transaction, lors de l’exécution ou de la conclusion d’un contrat avec nous, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne, lorsque vous nous adressez une question ou une demande d’assistance, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations ou des services de notre part, lorsque vous vous inscrivez à un évènement auquel nous participons, lorsque vous répondez à des enquêtes de recherche ou de marketing, lorsque vous effectuez des recherches ou fournissez des informations sur ou via notre Site web, ou lorsque vous nous communiquez des informations de toute autre manière.
Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur notre Site web, par son intermédiaire ou en lien avec celui-ci peuvent inclure :
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Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site web. Cela comprend les informations fournies lorsque vous vous abonnez pour recevoir des communications de notre part ou lorsque vous utilisez notre formulaire « Contactez-nous ».
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Les enregistrements et copies de votre correspondance (y compris vos adresses électronique et postale), si vous nous contactez.
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Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
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Vos requêtes de recherche sur le Site web.
Informations que nous recevons d’autres sources (par exemple, des tiers)
Nous pouvons également recueillir des Informations personnelles de manière indirecte auprès de nos partenaires commerciaux. Il peut s’agir d’informations que nous recevons de distributeurs ou de détaillants de produits FMC. Il peut être nécessaire que nous obtenions vos informations auprès de nos partenaires commerciaux afin de répondre à une question que vous avez posée via notre Site web ou de vous fournir des services après-vente. De plus, nous pouvons combiner les informations que nous avons recueillies directement auprès de vous avec celles obtenues auprès de partenaires commerciaux ou d’autres entreprises, et les utiliser aux fins décrites dans la présente Politique.
De temps à autre, FMC gère les inscriptions conjointes à certains services ou programmes (tels que les programmes de remises aux producteurs) proposés par nos partenaires commerciaux ou en collaboration avec eux. Dans ces cas-là, nous demandons généralement à nos partenaires commerciaux de respecter les pratiques en matière de confidentialité décrites dans la présente Politique. Néanmoins, nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos partenaires commerciaux en matière de confidentialité et vous encourageons vivement à consulter la politique de confidentialité sur le site web de nos partenaires commerciaux avant de fournir vos Informations personnelles.
Informations que nous recueillons par le biais des témoins et autres technologies de collecte automatique de données
FMC recueille également des informations auprès des personnes qui visitent le Site web, des lecteurs et lectrices ayant téléchargé l’une des applications mobiles de FMC ou consulté nos pages sur les réseaux sociaux, ainsi que des destinataires de nos communications par courriel.
Cela inclut la collecte passive d’informations qui nous sont automatiquement transmises par votre navigateur web afin de personnaliser votre expérience sur notre Site web. À ces fins, nous pouvons collecter (selon que vous utilisiez le Site web, un réseau social ou une application) certaines informations concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :
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Les détails de vos visites sur notre Site web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site web.
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Des informations concernant votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur utilisé.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont de nature statistique et peuvent inclure des Informations personnelles. Nous pouvons les conserver ou les associer à des Informations personnelles que nous recueillons par d’autres moyens, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre Site web et à offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé, notamment en nous permettant d’effectuer ce qui suit :
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Estimer la taille de notre audience et ses habitudes d’utilisation;
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Élaborer du contenu en fonction des centres d’intérêt et du comportement des utilisateurs et utilisatrices;
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Enregistrer des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre Site web en fonction de vos centres d’intérêt;
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Mesurer les tendances de trafic, notamment les sections de notre Site web que les utilisateurs et utilisatrices visitent, ainsi que les habitudes de visite dans leur ensemble;
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Comprendre en quoi les habitudes des utilisateurs et utilisatrices sont similaires ou différentes d’une personne à l’autre; et
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Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site web.
Nous recueillons ces informations à l’aide de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Pour plus de renseignements, consultez la section Témoins, pixels et technologies de collecte automatique de données.
Consentement
Dans la mesure où la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter, d’utiliser ou de divulguer des Informations personnelles. Par exemple, nous pouvons collecter des Informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement si nous avons une raison sérieuse et légitime de le faire et si certaines conditions légales sont remplies.
Lorsqu’il est requis, le consentement peut être donné oralement, par écrit, par voie électronique ou par un autre moyen. Le consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos Informations personnelles doit être clair, libre et éclairé. En fonction de la nature et du caractère sensible de vos Informations personnelles, votre consentement peut être implicite ou explicite. Votre consentement peut également être donné par un représentant autorisé (tel qu’une personne détenant une procuration). En nous fournissant des Informations personnelles, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et divulguer ces Informations personnelles conformément à la présente Politique et dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige.
Dans les cas où nous nous appuyons sur votre consentement pour collecter, utiliser et/ou divulguer légalement vos Informations personnelles, vous disposez du droit légal de retirer votre consentement à tout moment, à condition d’en informer FMC dans un délai raisonnable. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services pour lesquels ces informations sont nécessaires.
Limites relatives à la collecte d’Informations personnelles
Nous ne collectons des Informations personnelles que dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige, lorsque cela est raisonnable et nécessaire pour fournir nos services, et lorsque cela est raisonnable et nécessaire aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement.
Témoins, pixels et technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez sur notre Site web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et d’autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, comme décrit dans la présente Politique et dans notre Politique en matière de témoins. Dans la mesure où la législation applicable l’exige, nous vous demanderons de confirmer votre consentement avant de déployer des témoins et des technologies similaires. Lors de votre première visite sur notre Site web, il vous sera demandé de confirmer vos préférences en matière de témoins via notre Centre de préférences. Actuellement, nos systèmes ne reconnaissent pas les requêtes « Ne pas effectuer de suivi » des navigateurs. Vous pouvez toutefois désactiver certains suivis comme indiqué dans cette section (par exemple, en désactivant les témoins).
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure les suivantes :
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Témoins ou cookies (ou témoins de navigation). Un témoin est un petit fichier de données envoyé à votre navigateur par un serveur web et stocké sur le disque dur ou dans la mémoire temporaire de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser ces informations pour mieux personnaliser le contenu, les bannières et les promotions que vous ainsi que les autres utilisateurs et utilisatrices verrez sur notre Site web. Nous pouvons également collaborer avec des agences publicitaires et des réseaux publicitaires tiers.
Vous pouvez modifier les paramètres relatifs aux témoins dans votre navigateur Internet ou supprimer nos témoins à tout moment. Vous pouvez également refuser les témoins de navigation en activant le paramètre correspondant dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les témoins, l’accès à tout ou partie de notre Site web pourrait être impossible et certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement. À moins que vous ne modifiiez les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins ou que vous ne les refusiez via notre bannière relative aux témoins, notre système les installera. Pour plus d’informations sur les témoins que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et la manière dont vous pouvez exercer vos choix concernant notre utilisation de vos témoins, consultez notre Politique en matière de témoins.
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Pixels invisibles. Les pages de notre Site web et nos courriels peuvent contenir des pixels invisibles (petites images ou petits objets transparents intégrés, également appelés « pixels espions », « images invisibles » ou « GIF invisibles ») qui nous permettent, par exemple, de compter le nombre de personnes qui visitent les pages du Site web ou qui lisent les courriels, ou encore de compiler d’autres statistiques connexes, telles que l’enregistrement de la popularité du contenu du Site web ou la vérification de l’intégrité du système et du serveur.
Finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations
Avant ou au moment de la collecte de vos Informations personnelles, FMC vous indiquera la finalité de cette collecte, sauf si celle-ci est évidente. Vous pouvez contacter DataPrivacy@fmc.com si vous avez des questions concernant la collecte de vos Informations personnelles.
Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des Informations personnelles à des fins autorisées ou requises par la législation applicable en matière de protection de la vie privée ou par d’autres lois, ainsi qu’aux fins suivantes :
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Pour exécuter un contrat conclu avec vous ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat à votre demande;
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Pour vous fournir les documents, communications ou informations sur les produits ou services que vous avez demandés;
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Pour exécuter une commande de produits ou de services;
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Pour fournir un service après-vente et un service clientèle, y compris la correspondance avec les utilisateurs et utilisatrices afin de résoudre les réclamations et les demandes de renseignements;
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Pour traiter et mener à bien certaines transactions liées au Site web, ainsi que d’autres transactions concernant les produits et services de FMC;
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Pour gérer nos programmes de remises à la clientèle;
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Pour tenir des registres comptables et conserver les preuves des ventes, ainsi que pour toute autre fin nécessaire à l’administration de nos activités générales, de notre comptabilité, de la tenue de nos registres et de nos obligations légales;
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Pour gérer et développer nos activités et nos opérations;
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Pour évaluer les transactions liées au Site web ou à nos produits et services;
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Pour exploiter, évaluer, maintenir, améliorer et développer le Site web et nos pages sur les réseaux sociaux (notamment en surveillant et en analysant les tendances, l’accès au Site web et aux pages, ainsi que leur utilisation à des fins publicitaires et de marketing);
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Pour mesurer votre expérience d’utilisation afin d’évaluer, d’améliorer et de développer nos produits et services de manière générale;
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Pour administrer des enquêtes et des questionnaires, notamment à des fins d’études de marché ou de satisfaction de la clientèle;
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Pour évaluer votre utilisation du Site web afin de mieux répondre aux besoins de toutes les personnes qui l’utilisent;
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Pour mieux comprendre comment notre Site web, nos produits et nos services sont utilisés et consultés, ainsi qu’à d’autres fins de recherche et d’analyse, notamment pour évaluer et améliorer nos services et nos opérations commerciales, et pour développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités;
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Pour protéger la sécurité du Site web et des informations confidentielles et exclusives de FMC;
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Pour protéger la sécurité du personnel de FMC;
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Pour gérer, corriger, prévenir et étudier les fraudes, les risques de crédit, l’exposition aux risques, les réclamations et autres responsabilités, y compris, sans s’y limiter, la violation de nos conditions contractuelles ou des lois et règlementations;
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Dans le cadre de la vente potentielle ou effective de la société ou de l’un de nos actifs, ou de ceux de toute société affiliée, auquel cas les Informations personnelles que nous détenons peuvent faire partie des actifs transférés;
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Pour nous conformer aux obligations légales ou règlementaires applicables, notamment dans le cadre d’une procédure judiciaire, et pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre procédure judiciaire, ou dans le cadre d’une enquête ou d’une demande, officielle ou informelle, émanant des forces de l’ordre ou d’une autorité publique; et
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De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations, ou à toute autre fin avec votre consentement ou votre accord, dans la mesure requise par la loi.
Les collectes, utilisations et divulgations susmentionnées constituent un élément nécessaire de votre relation avec nous.
Lorsque vous donnez votre consentement ou que la loi nous autorise à utiliser vos informations sans consentement, nous pouvons également utiliser vos Informations personnelles aux fins supplémentaires suivantes :
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Pour vous envoyer des documents promotionnels et des communications marketing, notamment par courriel, concernant notre marque, nos produits et nos services; et
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Pour vous informer sur les évènements, les promotions, le Site web, ainsi que les produits et services de FMC.
Avant d’utiliser ou de divulguer les Informations personnelles à des fins non préalablement indiquées, nous préciserons ces nouvelles finalités et prendrons les mesures appropriées pour nous conformer à la législation en vigueur, ce qui peut inclure l’obtention de votre consentement, sauf si cette utilisation ou cette divulgation est autorisée ou requise par la loi.
Marketing
Si vous êtes actuellement client ou cliente de FMC, nous utiliserons vos Informations personnelles pour vous envoyer des publicités sur nos produits ou des offres promotionnelles, conformément à la législation en vigueur, sauf si vous avez choisi de ne plus recevoir ce type de communications (ou, lorsque votre consentement explicite est requis, à condition que vous ayez donné votre accord). Par exemple, nous pouvons :
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Vous envoyer des communications marketing contenant des actualités, des informations et des mises à jour concernant nos produits et services, nos offres, nos promotions et nos évènements spéciaux, ainsi que d’autres communications marketing susceptibles de vous intéresser (par courrier postal, courriel, SMS ou téléphone), conformément à la législation en vigueur;
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Personnaliser votre expérience chez nous en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique d’achats, notamment par le biais du profilage. Nous utilisons votre profil pour déterminer les produits et services qui vous intéresseront le plus et que vous êtes le plus susceptible d’acheter ou de recommander à d’autres personnes. Par conséquent, vous pouvez recevoir des communications marketing axées sur certains produits et services, et non sur d’autres. Nous pouvons également utiliser les Informations personnelles que nous collectons à votre sujet pour nous aider à faire la promotion de nos produits et services sur des sites web tiers – veuillez consulter notre Politique en matière de témoins pour plus de renseignements;
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Procéder à des analyses de données, à des études de marché et à l’enrichissement des données, par exemple en analysant vos préférences en matière de produits, vos centres d’intérêt, votre historique d’achats et vos interactions avec le Site web, conjointement avec des données collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, etc.) et/ou celles que nous pouvons collecter à partir de bases de données accessibles au public,
Divulgation de vos Informations personnelles
Nous pouvons partager vos Informations personnelles comme décrit ci-dessous :
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Avec nos sociétés affiliées ou filiales. L’accès à vos Informations personnelles au sein de FMC ne nécessite pas votre consentement, mais est limité aux personnes pour lesquelles ces informations sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et de leurs obligations.
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Conformément à la législation en vigueur, avec un acquéreur ou tout autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de tout autre transfert ou vente d’une partie ou de la totalité des actifs de FMC. Si notre entreprise venait à connaître un changement, les nouveaux propriétaires pourraient alors utiliser vos Informations personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente Politique, dans la mesure où la loi l’autorise.
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Avec des sous-traitants, des prestataires de services, des partenaires commerciaux (y compris des détaillants et des distributeurs) et d’autres tiers qui nous fournissent des services ou avec lesquels nous faisons affaire. Par exemple, nous pouvons partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux avec lesquels nous menons conjointement des activités promotionnelles, telles que des programmes de remises aux producteurs. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers, AgData, pour nous aider à gérer nos programmes de remises aux producteurs. AgData peut vous contacter directement pour vous proposer des options de remise.
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Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons divulguer des informations agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées sur les utilisateurs et les utilisatrices à des fins de marketing, de publicité, de recherche, de conformité ou à d’autres fins.
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Dans la mesure nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel vous les avez fournies.
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À toute autre fin que nous vous avons communiquée au moment où vous nous avez fourni ces informations.
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Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos Informations personnelles :
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Lorsque nous estimons, de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une décision de justice, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande émanant d’une autorité gouvernementale ou règlementaire, conformément à la législation en vigueur.
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Lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour faire respecter ou appliquer les Conditions générales d’utilisation de notre Site web.
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Si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de FMC, de notre clientèle, de notre personnel ou d’autres personnes, notamment en cas de fraude ou d’usurpation d’identité, ainsi que pour faire respecter les accords conclus. Cela peut inclure l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations.
Transfert de vos Informations personnelles
FMC est une organisation mondiale dont le siège social est situé aux États-Unis. Dans le cadre des Services qui vous sont proposés via notre Site web et nos applications, ainsi que dans le cadre de nos activités commerciales courantes, nous pouvons être amenés à traiter, stocker et transférer vos Informations personnelles dans et vers un pays étranger, où la législation en matière de protection de la vie privée peut être plus ou moins complète que la législation canadienne. En particulier, nos serveurs, nos bases de données et nos prestataires de services peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de règlementation de ce pays peuvent être en mesure d’accéder à vos Informations personnelles en vertu des lois de ce pays étranger. Consultez la section Sécurité et conservation des informations ci-dessous pour plus de détails sur la façon dont nous protégeons vos informations.
En soumettant vos Informations personnelles ou en utilisant le Site web, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et/ou à ce traitement.
Vos choix concernant l'utilisation de vos Informations personnelles
Nous nous efforçons de vous offrir des choix quant à certaines utilisations de vos Informations personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle suivants concernant vos Informations personnelles :
Offres promotionnelles de la Société
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable ou toute autre coordonnée pour promouvoir nos propres produits ou services, ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en utilisant le mécanisme de désabonnement figurant dans tout message électronique commercial (« MEC »), comme qu’indiqué dans le matériel promotionnel ou marketing, ou en envoyant un courriel à aghotline@fmc.com pour nous faire part de votre souhait de vous désabonner. Le désabonnement du matériel promotionnel et/ou marketing ne s’applique pas aux informations fournies à FMC à la suite d’un achat de produit, d’une expérience de service liée à un produit ou d’autres transactions.
Publicité de tiers
Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos Informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non agents à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courriel à aghotline@fmc.com et en nous informant de votre souhait de vous désabonner.
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez également refuser simultanément les témoins de plusieurs serveurs publicitaires et réseaux tiers en utilisant un outil de retrait créé par l’Alliance de la publicité numérique du Canada et/ou un outil de retrait créé par la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la manière d’empêcher les sites web de placer des témoins sur votre appareil. Le fait de vous désinscrire d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie simplement que le réseau dont vous vous êtes désinscrit ne vous proposera plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d’utilisation.
Sécurité et conservation des informations
Sécurité de vos Informations personnelles
Nous appliquons des normes de sécurité physiques, techniques et administratives que nous jugeons raisonnables, conçues pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos Informations personnelles. Nous avons donc pris des mesures pour prévenir tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification, suppression ou destruction non autorisés de vos Informations personnelles. Nous stockons les informations que nous recevons à votre sujet dans des systèmes informatiques et des bases de données gérés soit par nous-mêmes, soit par nos prestataires de services externes. Nous prenons des mesures pour limiter les contrôles d’accès et ajoutons, au besoin, des protections antimaliciels et par cryptage à vos Informations personnelles. Nous collecterons et stockerons des Informations personnelles sur votre appareil à l’aide de caches de données d’application et de témoins de navigation.
Vous avez également un rôle important à jouer dans la protection de la sécurité de vos Informations personnelles, et vous devez faire preuve de prudence quant à la divulgation d’informations, ainsi qu’à la manière dont vous protégez vos communications et vos appareils. Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre Site web ou de nos applications, il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec des informations. Veuillez noter que la confidentialité et la sécurité ne sont pas garanties lorsque des informations sont transmises par courriel ou par tout autre moyen de communication électronique. NOUS ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant d’une violation de la sécurité et/ou de la confidentialité lorsque vous nous transmettez des informations par courriel ou par tout autre moyen de communication électronique, ou lorsque nous transmettons des informations par ces moyens à votre demande.
FMC utilise les ressources administratives mondiales des entités du groupe FMC, y compris des systèmes et des bases de données communs. Cela peut impliquer que vos Informations personnelles soient stockées ou consultées en dehors du Canada. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que vos Informations personnelles ne soient pas utilisées à des fins non pertinentes ou, dans la mesure où la loi l’exige, communiquées à des tiers sans votre consentement. Toutefois, les Informations personnelles stockées en dehors du Canada peuvent être accessibles aux autorités de ces pays conformément à la législation en vigueur dans ces pays.
Conservation de vos Informations personnelles
Nous appliquons pour principe général de ne conserver les Informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, règlementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous conservons généralement certains éléments de vos Informations personnelles pendant une durée correspondant au délai de prescription, par exemple pour garder un enregistrement précis de vos relations avec nous, notamment dans le cadre d’un contrat, afin de pouvoir intenter ou contester une action en justice. Dans certaines circonstances, nous pouvons conserver des Informations personnelles pendant d’autres durées, par exemple lorsque nous y sommes tenus conformément à des exigences légales, ou si cela nous est demandé dans le cadre d’une procédure judiciaire, par une autorité judiciaire ou toute autre entité gouvernementale habilitée à en faire la demande, et ce, aussi longtemps que nécessaire. Nous pouvons également conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous estimons raisonnablement qu’il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.
Dans certains cas, nous anonymiserons vos Informations personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques; le cas échéant, nous pourrons utiliser ces informations sans limitation de durée et sans vous en informer davantage.
Utilisation des fonctionnalités ou sections spécifiques de notre site
Notre Site web peut comporter des fonctionnalités spécifiques, telles que des sondages, du contenu sous licence; ou une boutique en ligne; ou des sections protégées par mot de passe, comme un espace réservé aux clients ou une rubrique carrières. La présente Politique peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des avis de confidentialité spécifiques à certains sites web de FMC et figurant sur ces derniers, y compris, sans s’y limiter, nos sites investisseurs et carrières. En général, ces avis fournissent des détails sur les informations personnelles que nous collectons ou ne collectons pas sur des pages ou des zones particulières d’un site web, les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations, et les choix dont vous disposez concernant l’utilisation de ces informations.
Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser une fonctionnalité spécifique ou accéder à une zone protégée par mot de passe, il peut vous être demandé d’accepter des conditions particulières régissant votre utilisation de cette fonctionnalité ou de cette zone. Dans ce cas, il vous sera demandé de donner votre consentement explicite à ces conditions particulières, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton intitulé « J’accepte ». Ce type d’accord est appelé « accord par clic ». Ces accords sont distincts du contenu de la présente Politique ou de toute autre politique de confidentialité.
Transparence
FMC fait preuve de transparence quant aux politiques et procédures qu’elle met en œuvre pour protéger vos Informations personnelles. Des renseignements sur ces politiques et procédures seront communiqués au besoin. Toutefois, afin de garantir l’intégrité de nos procédures de sécurité et de nos méthodes opérationnelles, nous ne divulguons pas de renseignements sensibles concernant nos politiques et procédures.
Accès à vos Informations personnelles et rectification de celles-ci
Vous avez le droit de demander l’accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les faire rectifier. Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos Informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse DataPrivacy@fmc.com. Nous pouvons refuser une demande de modification des informations si nous estimons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale, ou rendrait les informations inexactes. Nous répondrons à votre demande d’accès dans le délai prévu par la loi et vous informerons si nous avons besoin de plus de temps pour y répondre.
Nous pouvons également vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les Informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les modifications demandées. Si nous le pouvons, nous vous fournirons les Informations personnelles dont nous disposons, des renseignements sur la manière dont ces informations sont utilisées et une description des personnes et des organisations auxquelles ces informations ont été divulguées, le cas échéant.
Dans certaines situations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à certaines Informations personnelles. La législation applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Il se peut également que nous ayons détruit, effacé ou rendu anonymes vos Informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des documents. Nous vous en informerons par écrit et vous communiquerons les motifs de ce refus, sous réserve de toute restriction légale ou règlementaire.
Sous réserve des limitations légales, il se peut que nous facturions des frais raisonnables pour la fourniture d’informations en réponse à une demande d’accès. Nous vous informerons à l’avance de tous frais éventuels.
Protection de la vie privée des enfants
Les produits et services de FMC sont généralement destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. FMC ne collecte pas, intentionnellement ou sciemment, d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si un enfant de moins de 18 ans nous transmet des informations personnelles et que nous apprenons que ces informations concernent un enfant de moins de 18 ans, FMC s’efforcera de les supprimer dans les plus brefs délais. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui a fourni des informations personnelles à votre insu et sans votre consentement, vous pouvez nous demander de supprimer ces informations en envoyant un courriel à DataPrivacy@fmc.com.
Liens vers d'autres sites web
FMC n’est pas responsable des pratiques et politiques de confidentialité des tiers. Pour votre commodité, notre Site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis d’autres sites web, des plugiciels, des services, des réseaux sociaux et/ou des applications de tiers, y compris nos partenaires, annonceurs et affiliés. Veuillez noter que le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Ces sites web et tous les services accessibles par leur intermédiaire ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques ou aux Informations personnelles qui pourraient être collectées par le biais de ces sites web ou services. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Contacter FMC
Le siège social de FMC est situé au 2929 Walnut Street, Philadelphie, PA 19104, États-Unis, et l’entreprise dispose d’un établissement au 730 – 407, 2nd Street SW, Calgary, Alberta T2P 2Y3, Canada. Veuillez adresser vos questions, commentaires et demandes concernant nos pratiques en matière de traitement des données à notre siège social ou contactez-nous à l’adresse DataPrivacy@fmc.com.

